吉林法院推广“全域通办”诉讼服务机制
近日,记者从吉林省高级人民法院获悉,吉林法院在全省总结推广延边林区法院全域通办诉讼服务机制经验,并将其作为扎实开展为群众办实事示范法院创建的重要举措。
据悉,延边林区法院全域通办诉讼服务机制,构建了以中院为枢纽,辖区五个基层法院跨域联动的1+5一体化诉讼服务大格局,林区6家中基层法院通办跨域立案、诉讼材料代收转、引导诉前调解、诉前保全、缴费代办、委托送达、查询咨询服务七大事项,诉讼当事人可以不受区域或层级限制,选择就近的林区法院或辖区人民法庭异地办理相关的诉讼服务,有效推动了诉讼服务事项跨区域远程办理、跨层级联动办理。
同时,该机制坚持辖区就近办、一站集约办、异地优先办、困难上门办的原则,延边林区两级法院诉讼服务中心均设立了专门的全域通办便民诉讼服务窗口,安排专人负责此项工作,让诉讼当事人在延边林区两级法院全域享受到方便快捷的诉讼服务。
此外,当事人或诉讼代理人可根据自身需求随时就近申请办理相关事项,既可以通过专门窗口线下申请,也可通过人民法院律师服务平台、人民法院在线服务小程序、吉林电子法院网等在线申请服务。窗口人员依托延边林区两级法院诉讼服务大厅、诉讼服务网、移动终端、12368诉讼服务热线信息化终端等,融合跨域立案、网上立案、电子送达等功能模块及成熟模式,按照事务类型分类办理,为林区群众和当事人提供就近能办、辖区通办、异地可办的诉讼服务新体验。
目前,吉林法院推进全域通办诉讼服务机制,全部实现跨域立案、引导诉前调解、委托送达3个服务事项的全域通办。实现诉前保全、诉讼材料收转、缴费代办、查询咨询4个服务事项的全域通办的线上服务,线下服务正在全力推进。